Política de calidad

POLÍTICA DE CALIDAD

Nuestras empresas desean distinguirse  por la prestación de servicios a los clientes, con el mayor alto grado de calidad en la prestación de este servicio, esto implica la realización del mismo con eficacia y con la rapidez y diligencia que nuestro cliente determina.

Nuestros clientes  demandan:

  • Asesoramiento
  • Rapidez – plazos de  entrega del producto
  • Agilidad en la solución de problemas o no conformidades
  • Trato cortes y amable.

Nuestro compromiso  es:

  • Proporcionar al cliente el producto solicitado.
  • Asesorar al cliente si este lo necesita y solicita.
  • Agilidad – entrega del producto y documentación en los plazos acordados con el cliente.
  • Trato afable con nuestros clientes y compañeros de trabajo.
  • Cumplimiento en todo momento de la normativa aplicable.

Nuestros  valores

  • La mejora continua en el servicio, en la toma de decisiones dentro de nuestro ámbito de trabajo, en el trato y atención tanto a nuestros compañeros como a nuestros clientes.
  • Toma de decisiones y aporte de soluciones ante los problemas que surgen en nuestro trabajo diario, consultando y consensuando con nuestros compañeros y superiores jerárquicos.
  • Cumplir y hacer cumplir LA LEGALIDAD vigente en todos los aspectos de nuestro trabajo.
  • Realizar la tarea encomendada de acuerdo a los procedimientos establecidos consultando y solicitando a la dirección cambios si estos procedimientos pueden ser mejorados.

En  Illescas,  a 15 de  Mayo de   2021

GERENCIA

Fdo.: Esteban Jiménez