Como todos los años,  desde la dirección de nuestras empresas pretendemos incidir en nuevos aspectos relacionados con nuestra POLITICA DE CALIDAD.  Esto no implica que los aspectos indicados en años anteriores deban de ser olvidados o dados por superados, debemos  seguir recordándolos y por encima de todo aplicarlos, pero si cada año pretendemos incidir en determinados aspectos.

Para este año la dirección quiere incidir en EL ENTORNO QUE NOS RODEA con el fin de facilitar el enfoque de la empresa hacia el  cliente.

Como empleados y desde la dirección  deseamos mantener entre nosotros:

• Un ambiente agradable.
• Respeto por nuestro trabajo.
• Espacios de trabajo limpios, ordenados y organizados.
• Tener en cuenta nuestras ideas y/o soluciones aportadas.
• No tener miedo a equivocarnos cuando innovamos o mejoramos nuestros procesos de trabajo, ya que todo cambio es un nuevo reto.
• Respetar y hacer respetar LA LEGALIDAD vigente.

El cumplimiento de estas premisas entre todos redundará en una mayor satisfacción de nuestros clientes  ya que implicará:

• Que un trato amable entre nosotros creará un trato más amable con nuestros clientes, atendiendo a sus necesidades.
• Nos facilitará el asesoramiento a nuestros clientes, cuando estos nos lo soliciten al implicarnos desde distintos puntos de vista en esta atención personalizada.
• Innovando y/o modificando nuestros procesos nos podemos equivocar en un momento dado pero principalmente y a medio/largo plazo nos ayuda a mejorar y a ser más eficaces.

Desde la dirección y para este año pretendemos que desde todos los empleados se incida en los siguientes valores que representan objetivos a desarrollar en nuestro trabajo diario:

• Ambiente agradable
• Facilitar el trabajo de nuestros compañeros y de nuestros clientes.
• Somos positivos y aportamos soluciones ante un problema o necesidad.
• Creemos en nuestro trabajo.

Illescas, 9 de abril de 2018

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